SUNITEDは、情報システム部門向けの業務代行サービスの提供から、急成長しているスタートアップや中小企業を対象とした管理部門の代行サービスへと事業の幅を広げる動きを見せています。この新しい取り組みから、IT企業の将来の方向性が注目されています。
SUNITEDは、興和の完全子会社であり、繊維や医薬品の商社・メーカー機能を持っています。もともとは、ワタベウェディングの子会社として設立され、グループ会社として興和に組み入れられました。福富啓之氏、SUNITEDの代表取締役は、ワタベに転職する際に「3年後には独立したい」という意向を示しており、その後、IT部門の分社化と業務代行ビジネスの開始を手掛けました。
福富氏は、SUNITEDのサービスを「伴走型の臨時コーチ」と称しています。彼らはクライアントの横に立ち、様々な業務のサポートを行いますが、必要以上に介入することは避けているようです。
主力となっているのはIT部門の業務代行ですが、それ以外にも、IT運用、マーケティング、会計、管理事務、広告制作などの多岐にわたる業務を手がけています。特に、SUNITEDは元々事業会社のIT部門としてスタートしたため、そのノウハウと経験を生かして、他のITベンダーとは一線を画するサービスを提供しています。
福富氏らは、ユーザー企業のIT部門の責任者としても活躍しており、その知見と経験を活かして、システムの導入や運用のサポートを行っています。特に、専門的な知識が求められる場面では、ユーザー目線での丁寧な説明を心掛けているとのことです。
福富氏は、今後のビジネスチャンスとして、管理部門の代行・受託を拡大していく方針を明らかにしています。特に、スタートアップなどの急成長企業が拡大する中、良質な人材の確保が難しい現状に対して、SUNITEDのサービスが求められると考えています。
結論として、SUNITEDはIT部門から管理部門へと事業を拡大し、多くの企業の悩みや課題を解決するパートナーとして位置づけられつつあります。福富氏の経験とノウハウが、その成功の要因と言えるでしょう。
この記事を通じて、IT企業の今後の展望や可能性、そして市場のニーズに応える企業の動きが非常に興味深く感じられました。
